세일즈 페르소나란? ‘페르소나’는 심리학과 연극분야에서 자주 사용되는 그리스어입니다. ‘가면’으로 해석되지만 세일즈 영역에서는 우수한 영업 활동을 위해 가상의 고객을 설정하는 방법에서 사용됩니다. 페르소나를 잘 이해하면 고객의 니즈를 파악하고 맞춤형 세일즈 전략을 수립할 수 있습니다. 1. 세일즈 페르소나를 설정하는 이유 세일즈 페르소나를 설정하는…